Heute habe ich mal wieder bestätigt bekommen, dass es doch nette Menschen auf dieser Erde gibt.
Auf Grund von diversen dämlichen Umständen im Zusammenhang mit OC kann ich ja meinen so lang ersehnten Flug in die USA nicht antreten und versuche nun noch so einiges (an Geld) zu retten... Da mein Anbieter (vayama - NEVER EVER AGAIN!) mir eine Umbuchung/Änderung o.Ä. verweigert habe ich mich also an Air Canada gewendet. Der nette Mensch am Telefon (leider habe ich seinen Namen vergessen) bestätigte mir vorerst die Information von Vayama - Annemie zu Tode deprimiert.
10 Minuten später jedoch klingelt mein Telefon erneut und der nette Herr rief mich zurück - UNGLAUBLICH! Er hat sich tatsächlich die Mühe gemacht, mein Ticket noch einmal genau zu studieren und eröffnete mir am Telefon ein fieses Hintertürchen vayama zum Aufpreis von 200$ eines Besseren belehren zu können.
Danke netter unbekannter Herr am Telefon - es gibt doch noch kleine Helden im Alltag, die ihren Job nicht nur ohne Rücksicht auf Verluste ausführen. DANKE!
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